大偉的視界2019-06-25 20:13:13

你可以在退款申請發起後的第3天申請淘寶介入，由客服介入按照雙方憑證進行處理和判定。客服介入後會要求賣家提供發貨憑證及買家簽收憑證，如賣家在限定時間內未提供或憑證無效，淘寶會支援該退款申請成立。

拓展資料：

建立信用門檻

閒魚的創始人諶偉業曾表示，閒魚每天成交量很大，確實存在惡劣的使用者甚至詐騙集團欺騙消費者。阿里巴巴的神盾局、安全團隊一直在跟這些人做鬥爭。閒魚目前基於阿里巴巴的大資料，引入芝麻、淘寶使用者等級以及新浪微博等社交媒體的資訊，形成使用者的信用評判系統。

在業內看來，與社交平臺的關聯能降低二手市場的交易風險，在一定程度上防止了部分簡單粗暴的店鋪型賣家，對於喬裝的“個人賣家”卻難以阻攔。

電子商務觀察人士、上海萬擎商務諮詢有限公司CEO魯振旺認為，閒魚應增加賣家註冊流程，建設該平臺的信用體系。

“消費者在淘寶購買商品時，可以透過店鋪等級、好評率、動態評分判斷該店的信用，但由於閒魚註冊過於簡單，給售假者可乘之機。”面對買家舉報賣家詐騙、售假的行為，閒魚應及時介入並公佈相關調查情況，將出售假貨的店鋪列入平臺黑名單。

linliang1812019-06-25 20:10:46

你可以在 退款申請發起後的第3天申請淘寶介入，由客服介入按照雙方憑證進行處理和判定。客服介入後會要求 賣家提供發貨憑證及買家簽收憑證，如 賣家在限定時間內未提供或憑證無效，淘寶會支援該 退款申請成立。 拓展資料： 建立信用門檻 閒魚的創始