使用者66006371399702022-10-24 23:53:53

手機點選了恢復出產設定沒有反應，可能是系統問題，導致該功能不可用，可以用硬格的方式代替該操作：

一：關機，同時按住手機音量+鍵和開機鍵（也稱電源鍵）直至出現fastboot模式。

二：按音量-（方向下）鍵 選擇Recovery Mode，用開機鍵（也稱電源鍵）確認，等幾秒進入Recovery模式。

三：音量下鍵，將光亮條移動至wipe data/factory reset 電源鍵確認。確認後會出現幾個“NO” 與“Yes——delete all user data”組成的畫面，音量下鍵 移動光亮條移動至Yes——delete all user data 電源鍵確認。

四：確認後畫面回到Recovery模式介面，再次移動亮度條至 wipe cache partition，電源鍵確認。

五：完畢後自動回到Recovery模式畫面，選擇reboot system now，電源鍵確認，手機自動重啟，重啟後還原到手機初始狀態。

yy1502022022-07-28 09:10:01

可能是開啟了健康使用手機的睡眠時間/停用時間功能：設定 > 健康使用手機 > 睡眠時間/停用時間，開啟這個設定項後，當手機到達設定的睡眠時間，螢幕會變成黑白色。

然後檢查是否打開了電子書模式：進入設定，搜尋並點選電子書模式，關閉電子書模式（如果未搜尋到，說明手機不支援此功能，排查其他場景）。

使用者11179757858522021-03-09 08:17:39

這是針對新增Google賬戶的，由於沒有預裝GMS應用，這個功能預設灰顯，不能使用。只有在裝一個google賬號相關應用（Gmali，Google Play等），並登入google賬號後，備份功能可以正常使用