2019-10-03 17:14:58

您好！從您描述來看可能是中毒了，建議您恢復出廠系統吧！WIN8作業系統可以按以下方法進行恢復出廠作業系統：

1、設定—電源——（按住shift鍵點選重啟）——疑難解答——Dell backup and Recovery；

2、系統將會自動檢查，看看智慧修復選項可以解決這個問題， 一旦完成單擊Next ；

3、你將會看到選擇出廠映象檔案或是其他的備份檔案中的一個，當然這個地方我們選擇的是出廠映象檔案，點next下一步；

4、系統將提示您備份你的檔案，如果需要透過選擇選項是的，備份我的個人檔案（確保有一個外部備份硬碟），或選擇不，抹去我的檔案。再點next下一步；

5、到這一步，恢復步驟就完成了，過程大約10-15分鐘！