使用者60637744728912019-09-15 11:45:48

你好！這個是系統故障，建議你恢復出廠系統或重灌。戴爾電腦恢復出廠設定的方法如下（要求機器出廠有帶作業系統，客戶沒有分割槽、破壞隱藏分割槽或者重灌過作業系統）：

（1）、開機進入系統前，按F8，進入Windows 7的高階啟動選項，選擇“修復計算機”。

（2）、選擇鍵盤輸入方法。

（3）、如果有管理員密碼，需要輸入；如果沒有設定密碼，直接“確定”即可。

（4）、進入系統恢復選項後，選擇“Dell DataSafe 還原和緊急備份”。

（5）、選擇“選擇其他系統備份和更多選項”，點選“下一步”。

（6）、選擇“還原我的計算機”，點選“下一步”。

（7）、選擇正確的出廠映像後，點選“下一步”就可以開始恢復系統到出廠狀態。注意，在恢復過程中，筆記本需要連線介面卡。完成後，重啟電腦即可。WIN8作業系統可以按以下方法進行恢復出廠作業系統：

1、設定—電源——（按住shift鍵點選重啟）——疑難解答——Dell backup and Recovery；

2、系統將會自動檢查，看看智慧修復選項可以解決這個問題， 一旦完成單擊Next ；

3、你將會看到選擇出廠映象檔案或是其他的備份檔案中的一個，當然這個地方我們選擇的是出廠映象檔案，點next下一步；

4、系統將提示您備份你的檔案，如果需要透過選擇選項是的，備份我的個人檔案（確保有一個外部備份硬碟），或選擇不，抹去我的檔案。再點next下一步；

5、到這一步，恢復步驟就完成了，過程大約10-15分鐘！

華威老魏2022-05-04 15:14:29

應該是顯示器本身出現了問題， 若是電源供電正常，且啟動時主機面板上的各種LED指示燈都亮，尤其是硬碟的指示燈都一閃一閃的在工作，表示計算機有正常啟動，但是顯示器停留在屏保頁面。請檢查顯示器亮度與對比是否沒有調好。如果問題仍然存在，可借一臺好的顯示器，來確定是否是顯示器壞掉。