張含2022-06-16 20:54:30

不太好做，需要很多專業知識儲備。

一、崗位職責：

1、接聽乘客或者專車司機的服務請求並以恰當的業務標準提供服務

2、按照正確的流程處理客戶的問題，及時幫助客戶解決問題，提升客戶滿意度

3、快速、準確的記錄客戶個人資訊和相關服務資訊

4、不斷更新自身的業務知識結構和相關技巧

二、任職要求：

1、中專以上學歷，男女不限，有1年以上客戶服務經驗優先考慮；

2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優秀的語言表達能力和溝通能力；

3、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；

4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動；

鄉村小陳呀2021-05-19 22:31:25

不好做，專業性很強的