1、在“WOW官網”頁面的最下方,點選“線上客服”按鈕進入。此時將開啟“支援”頁面,在此頁面的中間位置找到“我的表單”連結點選進入詳細頁面。
2、開啟的“戰網”登陸介面中,輸入戰網賬戶和密碼,點選“登陸戰網”按鈕,以完成網站的登陸操作。
3、點選頁面右上角的“戰網安全中心”按鈕進入。從開啟的頁面中,在“自助服務區”點選“賬戶處罰申訴”連結進入。
4、接下來就可以根據“賬戶處罰申述”內容,檢視針對賬戶被凍結的各種情況所對應的解決辦法。然後在提交申訴內容時,需要正確新增申訴的場景,以便客服人員正確的進行處理。